மாற்றம் கேளுங்கள்

எங்களிடமிருந்து உங்களுக்கு ஏதாவது தேவைப்படும்போதெல்லாம் கோரிக்கையை (request) பயன்படுத்துங்கள்: உங்கள் இணையதளத்தில் மாற்றம், புதிய உள்ளடக்கம், தொழில்நுட்பச் சிக்கல், அல்லது பில்லிங் கேள்வி.

கோரிக்கை அனுப்புங்கள்

1. Your projects → Requests-க்குச் சென்று New Request-ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள். Overview பக்கத்தில் உள்ள New request-ஐயும் பயன்படுத்தலாம்.
2. ஒரு Category-ஐத் தேர்ந்தெடுங்கள்: Website change, Content, Design, Technical, Billing அல்லது Other.
3. சிறிய Title கொடுங்கள், உதாரணமாக “Change contact number”.
4. Description-இல் உங்களுக்கு என்ன தேவை என்று துல்லியமாகச் சொல்லுங்கள்.
5. அவசரமானால் மட்டும் Priority-ஐ High என அமையுங்கள்.
6. உதவுமானால் கோப்புகளை இணைத்து, Submit Request-ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்.

பின்தொடருங்கள்

அதன் நிலையையும் செயல்பாட்டையும் பார்க்க கோரிக்கையைத் திறவுங்கள்:

நிலை	பொருள்
Submitted	எங்களுக்குக் கிடைத்தது
Assigned	எங்கள் குழுவில் ஒருவர் கவனித்துக்கொள்கிறார்
In progress	அதில் வேலை செய்கிறோம்
Completed	முடிந்தது
Cancelled	செய்யாமல் மூடப்பட்டது

விவரங்களைச் சேர்க்க, எங்கள் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க அல்லது மேலும் கோப்புகளை அனுப்ப, கோரிக்கையில் Add a message-ஐப் பயன்படுத்துங்கள்.

Owner மற்றும் Marketing பயனர்கள் கோரிக்கைகளை அனுப்பலாம். Viewer-கள் அவற்றைப் பார்க்கலாம்.